(Re)Motivation des équipes : mode d’emploi

Bonjour à tous et à toutes,

Après mon article consacré au départ des salariés (cliquez ici pour le lire), je vous propose aujourd’hui de préserver la motivation de vos équipes.

L’engagement et la motivation des salariés sont des facteurs clés de succès pour votre entreprise, d’autant plus dans ce contexte de pénurie de talents. 

1.Qu’est-ce que la motivation au travail ?

C’est un ensemble d’actions intériorisées qui vont déterminer un comportement et inciter la personne à agir, propre à chaque individu. On a donc la combinaison de facteurs personnels et collectifs/environnementaux.

• Quelques facteurs personnels
• Besoin d’argent 
• Recherche de reconnaissance
• Volonté d’apprentissage
• Quelques facteurs collectifs
  • Culture et management de l’entreprise
  • Climat social
  • Environnement socio-économique

2. Quelques chiffres clés

La perte de motivation concerne tous les salariés en ce moment, surtout les jeunes et les cadres/professions intermédiaires (respectivement 46% des 25/34 ans et 44%). Autrement dit quasiment un salarié sur deux dans ces catégories !

Il a été démontré par ailleurs que le manager, le supérieur direct, le n+1 influence directement l’engagement et la motivation de son équipe, à environ 70%. Ce qui se joue ici c’est le style de management du manager, sa capacité à fédérer l’équipe, à lui faire confiance (ou non !) et son comportement en tant que leader.

3.Comment faire en pratique ?

Conseil numéro 1 : Demandez à votre équipe

Cela peut passer par un entretien, un questionnaire, un sondage lors d’une réunion d’équipe par exemple.

Cela vous évitera de prendre des raccourcis hâtifs, ou de confondre vos motivations avec celles de votre équipe.

Conseil numéro 2 : Agir à la fois sur l’individuel et le collectif

Comme nous l’avons expliqué plus haut, la motivation est la combinaison de facteurs.

Le fait d’avoir posé les bonnes questions à votre équipe vous permettra de déterminer leurs sources de motivation.

Quelques exemples :

• Reconnaissance du travail fourni
• Travail en équipe ou seul
• Parcours de formation
• Augmentations salariales
• Sens du travail
• Acquisition de nouvelles compétences au quotidien grâce à de nouvelles responsabilités
• Cadre routinier ou changeant

Conseil numéro 3 : Reconnaitre le résultat, mais aussi les efforts et l’état d’esprit

Il est important pour un salarié de voir ces différentes dimensions reconnues pour favoriser et préserver la motivation et l’engagement.

Je vous donne un exemple : la personne qui s’occupe régulièrement des évènements d’équipes, prend des nouvelles de ceux qui sont malades ou organise la galette y consacre des efforts et du temps. Ceci (et le « Care » au sens large) doit être reconnu. Si ce n’est pas le cas, si cet engagement, cet état d’esprit n’est pas reconnu, elle concentrera des efforts sur autre chose.

Reconnaître le résultat et la performance est tout à fait normal, reconnaître les efforts fournis et l’état d’esprit devrait l’être aussi. De plus, tout ne passe pas forcément uniquement par l’argent : télétravail, adaptation des horaires, flexibilité, formation, temps de congés etc…

Conseil numéro 4 : Posez-vous les bonnes questions !

• Mon équipe, mon salarié est-il capable de faire ce que j’attends de lui/elle ?
• Pourrais-je récompenser d’une manière ou d’une autre ce travail ?
• La récompense sera-elle à la hauteur de l’effort accompli ? 

Si vous répondez non à une seule de ces trois questions, il ne faut pas vous étonner que votre équipe ou votre salarié soit démotivé.

Quel levier devez-vous activer pour répondre oui à toutes ces questions ?

Conseil numéro 5 : Adaptez votre style de management en fonction de chacun

Nous avons tous un style de management usuel, en fonction de notre personnalité, notre parcours, la situation etc… mais il est souhaitable de l’adapter en fonction de chaque collaborateur.

En effet, une personne qui vient d’arriver au sein de l’équipe n’aura pas les mêmes besoins que celle qui effectue le même travail depuis plusieurs années (par exemple). Certaines personnes sont également plus autonomes que d’autres, qui vont avoir besoin de faire très régulièrement le point (autre exemple).

De quoi ont besoin vos collaborateurs ? Pouvez-vous adapter quelque peu votre style de management à leur mode de fonctionnement ?

Conseil numéro 6 : Expliquez le « Pourquoi »

Votre équipe a besoin de trouver du sens à ses actions pour rester motivée sur le long terme. Il revient au manager d’expliquer en quoi les actions du quotidien contribuent aux objectifs de l’entreprise.

En conclusion, je dirais que pour préserver la motivation de son équipe, ou pour la remotiver, il faut être formé sur le sujet ! 

N’hésitez pas à vous renseigner, à demander et à effectuer une formation. 

Je peux également vous accompagner dans la définition et la mise en place de votre plan d’action !